Terminos y condiciones

Vigente desde el 20 de diciembre del 2022

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IMPORTANTE

En ShoPem.pe impulsamos las prácticas de marketing y mercadeo digital efectiva ofreciendo una experiencia de compra  y venta personalizada y satisfactoria. Es importante que revises los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad de ShoPem Perú E.I.R.L. Porque ahí contiene la modalidad de venta que delimita cada compra realizada en nuestra plataforma digital ShoPem.pe. Se establecen sus derechos y obligaciones con respecto a sus compras y las limitaciones y exclusiones. El uso de nuestra plataforma web constituye que acepta todas las condiciones que aplican en las compras, asegúrese de entenderlas antes de realizar sus pedidos.

Términos y Condiciones de Compra

ShoPem es una empresa de tecnología especializada en servicios de mercadeo digital y pagos electrónicos.

En este apartado describimos los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad que debes conocer para la realización de ventas, compras y utilización de los datos ofrecidos en la suscripción  por ShoPem Perú E.I.R.L. ("los Servicios") dentro del sitio www.shopem.pe, sus subdominios y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante "shopem.pe" o el "Sitio"), en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren. Todas las personas que accedan o se suscriban para utilizar nuestros Servicios, podrá hacerlo conociendo los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, junto a las demás políticas y principios que rigen en shopem.pe, incluidos directamente o por referencia o que son explicados y detallados en todas las demás secciones de la web. En ese sentido, todas los contratos y transacciones realizadas en Phopem.pe, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en el Perú.

Al ser ShoPem.pe una platafoma de compra y venta de productos que convoca a todas las empresas, empresarios y comercializadores de productos por internet y en caso ellos fijasen sus propios Términos y Condiciones y/o sus Políticas de Privacidad para las acciones y contratos que se realicen a través de este sitio, éstas aparecerán en este apartado, enlazadas con un link o indicada como parte de las ofertas y promociones que prevalecerán sobre las mismas. 

* LA PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de ShoPem Perú E.I.R.L. previo a su registro como Usuario de shopem.pe y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato, quedando sujetos a lo señalado y dispuesto en los Términos y Condiciones. 

Cuando usted visita ShoPem.pe se está comunicando con ShoPem Perú E.I.R.L. de manera electrónica. En ese sentido, usted brinda su consentimiento para recibir comunicaciones de ShoPem Perú E.I.R.L. por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en su portal.

Porque queremos entregarte toda la información posible para que tu experiencia sea completamente buena, aquí le describimos los términos y condiciones para el uso de nuestra tienda,  El uso de nuestro sitio web para compras y/o sus servicios constituye la aceptación de estas condiciones, asegúrese de entenderlas antes de realizar sus pedidos. 

- ShoPem es una plataforma de comercio electrónico donde las Personas Registradas pueden vender y comprar productos usando distintas soluciones de pago y envío.

Para poder operar en la plataforma todas las Personas Usuarias deben aceptar obligatoriamente los Términos y Condiciones, los anexos y la Declaración de Privacidad solicitados.

Cada usuario es responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Además, es el único responsable del uso y resguardo de su contraseña. 

En algunos casos, podremos cobrar una tarifa por el uso de los servicios que ofrece ShoPem.pe, que la Persona Usuaria se compromete a pagar.

Sobre el Registro y Cuentas.

Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. 

Las personas que deseen utilizar la plataforma de ShoPem.pe en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella. Además, para poder usar la cuenta, la Persona Usuaria debe encontrarse activos todos los datos solicitados en el registro.

Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria. 

La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. La Persona Usuaria será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a ShoPem.pe a través de nuestros canales telefónicos +51 082 621-883 o por correo electrónico info@shopem.pe.

Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones.

Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el Sitio o a ShoPem, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.  

Sobre la Política de Privacidad

En ShoPem Perú E.I.R.L. hacemos uso responsable de toda la información personal proporcionada por la Persona Usuaria, protegiendo su privacidad que nos fueron confiados y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestra plataforma digital. 

En ShoPem.pe manejamos dos niveles de Personas Usuarias.

1. Comprador. Las Personas Usuarias que deseen utilizar shopem.pe para realizar compras, podrán ejecutar esta función previo un registro simple completando datos de caracter obligatorio sobretodo para garantizar la veracidad de los datos proporcionados y hacer de ShoPem.pe un sitio web seguro.

2. Vendedor. Las Personas Usuarias que se hayan registrado con la opción - Vendedor - obtendrán automáticamente permisos para publicar productos y vender en línea, para acceder a esta opción las Personas Usuarias deberán completar el formulario con datos adicionales como números de documentos personales o empresariales (DNI, RUC, Pasaporte, Carnet de extranjería, otro) y Datos de la Empresa o Tienda, con ello constatar la existencia de la persona o empresa garantizando el comercio y evitando cualquier tipo de acto de estafa.

* En caso que la Persona Usuaria incumpliera uno de los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de ShoPem.pe.

 

Sobre las Tarifas

ShoPem.pe será el nucleo de las transacciones, podrá cobrar por sus servicios y la Persona Usuaria se compromete a pagarlos a tiempo. 

Los precios de los productos son establecidos por la persona Usuaria, pudiendo solo y únicamente acceder a esta información para la resolución de problemas técnicos.  

La Persona Usuaria autoriza a ShoPem.pe a retener y/o debitar los fondos existentes y/o futuros de sus cuentas bancarias registradas, para saldar las tarifas impagas o cualquier otra deuda que pudiera tener. 

Para conocer el detalle de las tarifas de cada servicio, las Personas Usuarias deberán consultar los términos y condiciones correspondientes. 

En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales que las personas tengan cargados en su cuenta. 

Pago por Comisión

La Persona Usuaria registrada para ejecturar ventas a través de la plataforma digital shopem.pe se compromete a entragar a favor de ShoPem Perú EIRL una comisión teniendo en cuenta el siguiente detalle: 

- Si el valor del producto no supera los S/. 99.00 soles, se otorgará a favor de ShoPem Perú EIRL el  5% del precio total del producto.
- Si el valor del producto supera los S/. 100.00 soles hasta los S/. 999.00 soles, se otorgará a favor de ShoPem Perú EIRL el  4% del precio total del producto.
- Si el valor del producto supera los S/. 1,000.00 soles hasta los S/. 8,000.00 soles, se otorgará a favor de ShoPem Perú EIRL el  2.5% del precio total del producto.
- Si el valor del producto supera los S/. 8,001.00 soles hasta los S/. 18,000.00 soles, se otorgará a favor de ShoPem Perú EIRL el  1.5% del precio total del producto.

 

Sobre la Propiedad Intelectual

ShoPem Perú E.I.R.L. es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, del contenido, servicios, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.

Aunque ShoPem Perú E.I.R.L. otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su  Propiedad Intelectual, excepto consentimiento previo y expreso de ShoPem Perú EIRL. En cualquier caso, los usuarios vendedores que usen dichos productos y servicios no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de ShoPem Perú EIRL de una manera que cause confusión en el público y deberán llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo, que no resulte confundible con la de ShoPem Perú EIRL.

La Persona Usuaria de ShoPem.pe que hace uso de la plataforma digital para fines comerciales (venta) y publique, imágenes, textos descriptivos, vídeos y uso de logotipos declara ser propietario y se responsabiliza por sus usos.

Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. 

En caso que una Persona Usuaria o cualquier publicación infrinja la Propiedad Intelectual de ShoPem Perú EIRL, ShoPem Perú EIRL podrá remover dicha publicación total o parcialmente), sancionar al usuario conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.

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De producirse cualquier cambio o modificación de los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, el texto vigente de la misma será publicado en nuestro portal web: https://www.shopem.pe/ en la sección Política de Privacidad.